Сервисное обслуживание при выборе программы автострахования «Премиум»
1. Сбор всех необходимых документов при наступлении страхового случая.
Порядок оформления страхового случая и перечень соответствующих документов остается без изменений, но программа автострахования «Премиум» входит в силу с того момента, когда необходимо посетить ГИБДД и получить справку о зафиксированном дорожно-транспортном происшествии. Благодаря наличию страхового полиса «Премиум» страховое лицо перекладывает на страховую компанию Ингосстрах необходимость получения этой справки. Для того, чтобы произвести данные действия, необходимо в страховую компанию Ингосстрах сообщить:
а. Номер и дату полиса;
б. Место и время посещения ГИБДД;
в. Направить представителю страховой компании Ингосстрах копию первичной справки, выданную на месте дорожно-транспортного происшествия.
2. Выезд эксперта от страховой компании Ингосстрах на место дорожно-транспортного происшествия
На место дорожно-транспортного происшествия выезжает аварийный комиссар от страховой компании, который предоставит застрахованному лицу все необходимые консультации и возьмет на себя общение с сотрудниками ГИБДД. Страховой эксперт также уполномочен выписывать направления на ремонт, и сопровождать клиента на станцию технического обслуживания прямо с места дорожно-транспортного происшествия.
При возникновении страхового случая страхового эксперта можно вызвать по телефону. Вышеуказанные услуги по программе автострахования «Премиум» предоставляются при условии, что страховой случай наступил на территории Москвы или в пределах пятидесяти километров от МКАД. Так же должен соблюдаться пункт страхового договора, в котором сказано, что страховой взнос по полису должен составлять более восьмидесяти тысяч рублей.
При меньшей стоимости полиса в случае наступления страхового случая, страховая компания Ингосстрах дает возможность клиенту докупить услуги аварийного комиссара.